Com tractar el producte problemàtic
Quan el client va trobar que hi ha un problema amb els productes després de rebre la mercaderia, tenim un procés complet per tractar les queixes dels clients.
Si voleu conèixer el sistema de control de qualitat del nostre adaptador, aneu a "Qualitat".
✧ En primer lloc, ens hauríeu d'informar dels problemes del producte, el format pot ser informe, descripció de text o vídeo per correu electrònic.
✧ L'equip de vendes comentarà el problema al departament de control de qualitat un cop rebem les queixes dels clients.
✧ Quan el departament de control de qualitat rebi l'informe de queixa de l'equip de vendes, l'enginyer QE organitzarà el departament de producció i el departament de control de qualitat per confirmar el fenomen defectuós segons el procés anterior, després esbrinar la causa i proporcionar al client un solució satisfactòria.